Consultation en ligne
Un technicien vous rappelle sur WhatsApp à l'heure qui vous convient pour comprendre le problème, vous guider pas à pas ou vous conseiller avant un achat. Les conseils simples sont gratuits ; si une intervention est nécessaire, le tarif vous est annoncé avant de commencer.
Questions fréquentes par marque
Comment ça marche
Comment se passe une consultation en ligne ?
Vous décrivez votre question et le moment qui vous arrange ; nous vous appelons sur WhatsApp (audio ou vidéo). Si le problème ne peut pas être réglé à distance, nous vous proposons un devis de réparation en boutique.
Est-ce payant ?
Un premier échange et les conseils simples sont gratuits. Une aide plus longue (configuration complète, transfert guidé…) peut être facturée : le prix vous est toujours annoncé et accepté avant.
Votre cas ne correspond à aucune de ces questions ?
Chaque appareil est différent - demandez un diagnostic gratuit ou décrivez votre panne directement sur WhatsApp.