مكبر صوت أو ميكروفون معطل
يحتوي الهاتف الذكي في الواقع على عدة ميكروفونات ومكبرات صوت منفصلة (سماعة المكالمات، مكبر الوسائط، ميكروفونات إلغاء الضجيج) - ومعرفة أيها المعطل تغيّر التشخيص كثيرًا. الغبار المتراكم في الشبكات هو السبب الأكثر شيوعًا والأسهل حلًا.
أسئلة شائعة حسب العلامة
Apple (iPhone)
الصوت مكتوم أثناء المكالمات فقط، وليس مع الموسيقى؟
هذا يعني أن سماعة المكالمات (المكبر العلوي، المنفصل عن مكبر الوسائط السفلي) متسخة أو متضررة، وليس مشكلًا عامًا في الصوت.
محدثي لا يسمعني جيدًا بينما أسمعه أنا بوضوح؟
المشكل غالبًا في أحد الميكروفونات وليس في المكبر. بما أن عدة ميكروفونات تشارك في إلغاء الضجيج، فإن تعطل واحد منها قد يُضعف وضوح الصوت المرسل دون التأثير على الاستقبال.
Samsung
كيف أحدد أي مكوّن صوتي هو المعطل قبل الإصلاح؟
قائمة التشخيص المخفية (*#0*#) تتيح اختبار المكبر والسماعة والميكروفون(ات) كلًا على حدة، مما يجنّب تغيير قطعة تعمل فعليًا بشكل سليم.
Xiaomi, Huawei
يظهر طقطقة في الصوت عند الارتفاع فقط؟
هذه علامة كلاسيكية على غشاء مكبر متضرر أو متسخ - قد يكفي تنظيف احترافي أحيانًا، وإلا فيلزم تغيير القطعة.
علامات أخرى
هل يمكن أن يسبب التعرض للماء هذا النوع من الأعطال حتى في هاتف «مقاوم للماء»؟
نعم - شهادة مقاومة الماء (IP) تضعف مع الوقت والصدمات، وشبكات المكبر مدخل كلاسيكي للرطوبة المتبقية التي تؤثر في الصوت لاحقًا.
حالتك غير موجودة في هذه الأسئلة؟
كل جهاز مختلف - اطلب تشخيصًا مجانيًا أو صف العطل مباشرة على واتساب.