تحديث النظام وإعادة تثبيته
نثبّت التحديثات الرسمية، ونعيد ضبط الجهاز قبل إعادة بيعه، أو نعيد تثبيت البرنامج الأصلي للمصنّع عندما يكون النظام متضررًا. نستعمل فقط الإصدارات الرسمية للمصنّعين.
أسئلة شائعة حسب العلامة
كل الأجهزة
التحديث يفشل أو يتوقف، ماذا أفعل؟
غالبًا ما يكون السبب نقص مساحة التخزين أو بطارية ضعيفة جدًا أثناء التثبيت. إذا لم يعد الهاتف يشتغل بعد تحديث منقطع، فعادة ما تلزم إعادة تثبيت النظام.
هل يجب إعادة ضبط الهاتف قبل بيعه؟
نعم: احفظ بياناتك، وسجّل الخروج من حساباتك (Google، Apple)، ثم أعد الضبط. دون تسجيل الخروج من الحساب، سيبقى المستعمل الجديد عالقًا عند التفعيل.
حالتك غير موجودة في هذه الأسئلة؟
كل جهاز مختلف - اطلب تشخيصًا مجانيًا أو صف العطل مباشرة على واتساب.