شاشة مكسورة أو مشقوقة
شاشة الهاتف الذكي هي في الحقيقة طبقتان ملتصقتان: الزجاج (غطاء الحماية) واللوحة (LCD/OLED) مع طبقة اللمس. قد يبدو الشق الذي يمس «الزجاج فقط» تجميليًا، لكن الرطوبة والغبار يتسربان بسرعة عبر الشقوق الدقيقة ويصلان في النهاية إلى اللوحة.
أسئلة شائعة حسب العلامة
Apple (iPhone)
اللمس ما زال يعمل رغم الشق، هل يجب تغيير الشاشة مع ذلك؟
نعم، هذا مستحسن. الزجاج المشقوق يزداد ضعفًا مع كل استعمال، وقد تجرح شظاياه، كما أن تسرب الرطوبة عبر الشق قد يتلف اللوحة تحته - وهو إصلاح أغلى بكثير من مجرد تغيير الزجاج.
هل يبقى Face ID يعمل بعد تغيير الشاشة؟
نعم. يعتمد Face ID على وحدة كاميرا TrueDepth الموجودة في النتوء العلوي، وليس على الشاشة نفسها. ما دامت هذه الوحدة سليمة (لم تتضرر مثلًا بسقوط على الحافة العلوية)، فإنه يستمر في العمل بشكل عادي بعد تغيير الشاشة.
لماذا تبدو الإضاءة التلقائية أو True Tone مختلفة بعد الإصلاح؟
في بعض الطرازات، يكون مستشعر الإضاءة/True Tone مقترنًا برمجيًا بالشاشة الأصلية. قطعة ذات جودة معايرة بشكل صحيح تحل هذه النقطة - ولهذا فإن اختيار القطعة والتقني يصنع الفرق.
Samsung
لدي بقع داكنة أو خطوط على الشاشة، دون كسر ظاهر على السطح: ماذا أفعل؟
هذه علامة على أن اللوحة نفسها متضررة وليس الزجاج فقط - وهو أمر شائع بعد صدمة حتى دون شق ظاهر. في أغلب هواتف Galaxy يشكل الزجاج واللوحة كتلة واحدة، لذا يلزم تغيير الوحدة كاملة.
اللمس لا يستجيب في بعض المناطق مع أن الزجاج يبدو سليمًا؟
قد تتلف الصدمة طبقة اللمس دون كسر الزجاج على السطح. إنه عطل شائع ويسهل تحديده أثناء التشخيص قبل الإصلاح.
هل توجد طريقة لاختبار الشاشة قبل اتخاذ قرار الإصلاح؟
نعم - قائمة التشخيص المخفية في Samsung (اطلب *#0*# في تطبيق الهاتف) تتيح اختبار اللمس المتعدد والنقاط الميتة والاهتزاز، وهو مفيد لتأكيد حجم المشكل قبل الإصلاح.
Xiaomi
بعد إصلاح في مكان آخر، تظهر لمسات «وهمية» من تلقاء نفسها؟
هذا غالبًا علامة على شريط لمس أعيد توصيله بشكل سيئ أو لاصق تثبيت رديء أثناء تغيير سابق - مشكل في التركيب، وليس في القطعة نفسها.
تُظهر MIUI رسالة «تم اكتشاف قطعة غير أصلية» بعد تغيير الشاشة، هل هذا خطير؟
لا، إنه إشعار برمجي إعلامي في بعض طرازات Xiaomi عندما لا تكون الشاشة هي قطعة المصنع نفسها - ولا يمنع الاستعمال العادي مع قطعة ذات جودة مماثلة.
Huawei
هاتفي يهتز ويرن عند ورود مكالمة، لكن الشاشة تبقى سوداء بعد سقوطه؟
غالبًا ما يكون السبب هو موصل الشاشة (شريط انفصل بسبب الصدمة) أو الإضاءة الخلفية، وليس اللوحة الأم - وهي علامة مطمئنة نسبيًا تشير إلى إصلاح بسيط.
علامات أخرى
هل تستعمل كل العلامات نفس نوع الشاشة؟
لا - لشاشات LCD و AMOLED وأنواعها تكاليف وحساسيات مختلفة. يحدد التشخيص هل يجب تغيير الزجاج الخارجي فقط أم الوحدة كاملة، وهو ما يؤثر كثيرًا في السعر.
حالتك غير موجودة في هذه الأسئلة؟
كل جهاز مختلف - اطلب تشخيصًا مجانيًا أو صف العطل مباشرة على واتساب.